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根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于辦理2022年度個人所得稅匯算清繳事項的公告（國家稅務(wù)總局公告2023年第3號）》個稅文件的要求，為保障個人所得稅綜合所得匯算清繳工作順利實施，合理有序推進2022年度個人所得稅綜合所得匯算清繳工作，正安縣稅務(wù)局制定個人所得稅匯算清繳分類服務(wù)引導(dǎo)方案，引導(dǎo)納稅人辦理個稅年度匯算清繳。個稅匯算輔導(dǎo)經(jīng)驗做法如下：

一、開展好內(nèi)部外部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建輔導(dǎo)團隊。個稅是一項利國利民的重要舉措，正安縣稅務(wù)局高度重視，統(tǒng)籌安排：首先是組織稅政、各分局業(yè)務(wù)骨干部署2022年度的個稅匯算工作事宜，并對相關(guān)政策及匯算操作流程開展內(nèi)部培訓(xùn)，確保各管理分局業(yè)務(wù)骨干個稅條線人員、辦稅服務(wù)廳、等相關(guān)人員“懂業(yè)務(wù)、會操作”。結(jié)合實際，合理調(diào)配征管資源，做好各分局的崗責(zé)配置，組織行政事業(yè)單位和企業(yè)財務(wù)人員集中培訓(xùn)相關(guān)政策及實際操作流程。

二、落實網(wǎng)格化輔導(dǎo)管理。按照分類管理一對一輔導(dǎo)，通過電話、微信群、QQ等積極主動和各單位財務(wù)聯(lián)系對有稅扣繳職工對接，盡可能在手機APP辦理年度匯算。特別是與行政事業(yè)單位財務(wù)人員建立微信聯(lián)系，點對點發(fā)送政策宣傳、數(shù)據(jù)信息和匯算時間要求，通過下發(fā)年度匯算自行申報（手機APP端）操作指引到單位財務(wù)，積極引導(dǎo)登錄參與個稅匯算清繳點工作，因匯算是一年一次不常用，有些職工已經(jīng)APP卸載了，密碼已經(jīng)丟失了，操作流程忘記了，建立個稅收管理員與單位財務(wù)一對一的輔導(dǎo)，組成輔導(dǎo)團隊小組深入到各單位個稅政策匯算輔導(dǎo)后，單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)負(fù)責(zé)人都非常重視該項工作，在自己單位職工會議上和單位工作微信群里作出通知要求，認(rèn)真要求積極配合稅務(wù)部門做好一年一度的個人所得稅匯算清繳。

三是積極開展上門輔導(dǎo)服務(wù)工作。針對學(xué)校、醫(yī)院等人員較多的部門上門輔導(dǎo)讓大家充分了解系統(tǒng)操作流程，應(yīng)對納稅人的各種疑問,對相關(guān)工作安排、政策指引、宣傳問答，做到有問必答。現(xiàn)場進行詳細(xì)說明和答疑解惑。現(xiàn)場輔導(dǎo)納稅人手機APP申報流程操作以及專項附加扣除的正確填寫。將個人所得稅基本知識、實務(wù)申報流程處理等方面現(xiàn)場輔導(dǎo)。如到縣一中輔導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)財務(wù)人員在去年漏報了全部職工的職業(yè)年金專項扣除，在系統(tǒng)里面不能操作，需要每月更正數(shù)據(jù)導(dǎo)入表格很麻煩，就多次聯(lián)系對接財務(wù)經(jīng)辦人員點對點溝通詳細(xì)情況，由一中單位出具情況說明附上名單存檔，稅務(wù)業(yè)務(wù)人員走上門核實具體情況后手把手由機審轉(zhuǎn)人工逐條審核通過，輔導(dǎo)流程操作成功。

四是充分利用好稅收宣傳月助力個稅宣傳。按照創(chuàng)建的“正稅通·安心辦”品牌，也將個稅宣傳緊緊圍繞“稅惠千萬家共建現(xiàn)代化”主題，建立個稅收管理員與各單位財務(wù)一對一的輔導(dǎo)，與縣教育局溝通各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的個稅匯算情況，得到教育局的大力支持，到縣衛(wèi)計局溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作員的的個稅匯算情況，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記領(lǐng)導(dǎo)匯報取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對稅收工作的關(guān)注度。與各級財政所財務(wù)點對點聯(lián)系隨時更新未未匯算人員自然人清冊，做好跟蹤輔導(dǎo)服務(wù)。如人民醫(yī)院財務(wù)科負(fù)責(zé)人反饋說，醫(yī)院醫(yī)生特殊職業(yè)不容易集中，稅務(wù)干部上門到財務(wù)核實名單清冊輔導(dǎo)幾名年輕人員操作流程幫助單位其他人員手機APP操作，稅務(wù)干部把流程電子檔推送了我們發(fā)到單位工作群里“特別是對新增加的專項附加扣除項目的填寫描述詳細(xì)，流程清晰。大家也便于操作，非常好。“服務(wù)周到，有問必答！為這種上門服務(wù)個稅政的宣傳輔導(dǎo)點贊，讓稅收紅利送到了每個職工的手上”。如到學(xué)校教職工反映最多的就是喜悅，自從個人所得稅新政策實施以來，“大多數(shù)職工繳納的個人所得稅額都變少了，免繳個人所得稅的人較以往多了。”稅務(wù)輔導(dǎo)也很細(xì)致，大家都很滿意。

來源：正安縣稅務(wù)局

編輯 潘樹濤

二審 錢誠

三審 唐正平