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保險(xiǎn)行業(yè)代理人隊(duì)伍轉(zhuǎn)型提質(zhì)再次受到行業(yè)高度關(guān)注。記者注意到，近年來(lái)，隨著壽險(xiǎn)行業(yè)改革不斷提速加碼，不少頭部壽險(xiǎn)企業(yè)紛紛推出面向保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍提質(zhì)升級(jí)的舉措，以期通過(guò)推動(dòng)保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的高質(zhì)量發(fā)展，保證公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，壽險(xiǎn)傳統(tǒng)“大進(jìn)大出”的模式正發(fā)生轉(zhuǎn)變，險(xiǎn)企亟須推動(dòng)保險(xiǎn)代理人職業(yè)化、專業(yè)化、精英化轉(zhuǎn)型。

頭部壽險(xiǎn)企業(yè)紛紛布局，保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍亟待轉(zhuǎn)型

【資料圖】

近日，平安人壽推出了保險(xiǎn)代理人理想態(tài)品牌——平安MVP。記者了解到，所謂“MVP”，是指對(duì)公司、對(duì)客戶最具價(jià)值、最專業(yè)的代理人隊(duì)伍，業(yè)績(jī)門(mén)檻至少要達(dá)到MDRT（百萬(wàn)圓桌會(huì)員）水平，同時(shí)業(yè)務(wù)品質(zhì)要求也更高。

近年來(lái)，不少頭部壽險(xiǎn)企業(yè)紛紛推出面向保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍提質(zhì)升級(jí)的舉措，特別是針對(duì)自家精英代理人的打造。此前，泰康設(shè)立健康財(cái)富規(guī)劃師（下稱“HWP”），打造集健康管家、保險(xiǎn)顧問(wèn)、理財(cái)專家于一身的綜合人才。太平人壽也推出了“TP-EMP卓越管理人才培養(yǎng)計(jì)劃”，對(duì)招募的高學(xué)歷人才，在首年12個(gè)月全流程培養(yǎng)中加入“醫(yī)療健康、養(yǎng)老、基礎(chǔ)金融、保險(xiǎn)金信托、法商、稅商”等進(jìn)階知識(shí)學(xué)習(xí)。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，當(dāng)前對(duì)于頭部壽險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面，傳統(tǒng)“人海戰(zhàn)術(shù)”“大進(jìn)大出”的模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變；另一方面，險(xiǎn)企也亟須通過(guò)招募優(yōu)秀代理人、推動(dòng)代理人團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型等舉措，推動(dòng)保險(xiǎn)代理人職業(yè)化、專業(yè)化、精英化轉(zhuǎn)型，從而打造一支“高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入”隊(duì)伍。

新一輪的壽險(xiǎn)改革以來(lái)，保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍整體規(guī)模縮減

事實(shí)上，自新一輪的壽險(xiǎn)改革以來(lái)，上市險(xiǎn)企保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍整體規(guī)模持續(xù)縮減。《保險(xiǎn)代理人賦能白皮書(shū)（2023）》公布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)代理人數(shù)量在2019年達(dá)到最高的910萬(wàn)人，個(gè)人保險(xiǎn)代理人增速在2015年達(dá)到最高的42.42%；而在2021年降至595萬(wàn)人，同期增速降為-23.31%。

與此同時(shí)，代理人個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)與客戶需求不匹配、代理人招募和培訓(xùn)體系不健全等問(wèn)題亟待改善。據(jù)《2022中國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)生態(tài)白皮書(shū)》，保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍仍以女性為主，占比為81.57%；學(xué)歷在大專及以上的人員約占六成；35~54歲的營(yíng)銷員占據(jù)主體地位，占比高達(dá)73.25%。

從年資來(lái)看，從事保險(xiǎn)營(yíng)銷工作年資為5年以上的營(yíng)銷員仍占主體地位，占比57.39%。與2021年相比，年資3年以下的營(yíng)銷員占比下降22.36個(gè)百分點(diǎn)，而年資5年以上的營(yíng)銷員占比上升了26.65個(gè)百分點(diǎn)，整體穩(wěn)定性大幅提升。

“近幾年，我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)個(gè)人代理人流失嚴(yán)重、業(yè)務(wù)量下降，導(dǎo)致個(gè)人代理人渠道保費(fèi)收入下降，銀行保險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入占比上升。”北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保險(xiǎn)系副教授許敏敏向記者分析稱，頭部險(xiǎn)企更需注重對(duì)個(gè)人代理人的培訓(xùn)和管理，減少銷售誤導(dǎo)，提高服務(wù)品質(zhì)。