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保險行業(yè)代理人隊伍轉(zhuǎn)型提質(zhì)再次受到行業(yè)高度關(guān)注。記者注意到，近年來，隨著壽險行業(yè)改革不斷提速加碼，不少頭部壽險企業(yè)紛紛推出面向保險代理人隊伍提質(zhì)升級的舉措，以期通過推動保險代理人隊伍的高質(zhì)量發(fā)展，保證公司核心競爭力。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，壽險傳統(tǒng)“大進(jìn)大出”的模式正發(fā)生轉(zhuǎn)變，險企亟須推動保險代理人職業(yè)化、專業(yè)化、精英化轉(zhuǎn)型。

頭部壽險企業(yè)紛紛布局，保險代理人隊伍亟待轉(zhuǎn)型

【資料圖】

近日，平安人壽推出了保險代理人理想態(tài)品牌——平安MVP。記者了解到，所謂“MVP”，是指對公司、對客戶最具價值、最專業(yè)的代理人隊伍，業(yè)績門檻至少要達(dá)到MDRT（百萬圓桌會員）水平，同時業(yè)務(wù)品質(zhì)要求也更高。

近年來，不少頭部壽險企業(yè)紛紛推出面向保險代理人隊伍提質(zhì)升級的舉措，特別是針對自家精英代理人的打造。此前，泰康設(shè)立健康財富規(guī)劃師（下稱“HWP”），打造集健康管家、保險顧問、理財專家于一身的綜合人才。太平人壽也推出了“TP-EMP卓越管理人才培養(yǎng)計劃”，對招募的高學(xué)歷人才，在首年12個月全流程培養(yǎng)中加入“醫(yī)療健康、養(yǎng)老、基礎(chǔ)金融、保險金信托、法商、稅商”等進(jìn)階知識學(xué)習(xí)。

對此，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，當(dāng)前對于頭部壽險企業(yè)來說，一方面，傳統(tǒng)“人海戰(zhàn)術(shù)”“大進(jìn)大出”的模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變；另一方面，險企也亟須通過招募優(yōu)秀代理人、推動代理人團(tuán)隊轉(zhuǎn)型等舉措，推動保險代理人職業(yè)化、專業(yè)化、精英化轉(zhuǎn)型，從而打造一支“高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入”隊伍。

新一輪的壽險改革以來，保險代理人隊伍整體規(guī)模縮減

事實上，自新一輪的壽險改革以來，上市險企保險代理人隊伍整體規(guī)模持續(xù)縮減。《保險代理人賦能白皮書（2023）》公布的數(shù)據(jù)顯示，我國個人保險代理人數(shù)量在2019年達(dá)到最高的910萬人，個人保險代理人增速在2015年達(dá)到最高的42.42%；而在2021年降至595萬人，同期增速降為-23.31%。

與此同時，代理人個人素質(zhì)和專業(yè)知識與客戶需求不匹配、代理人招募和培訓(xùn)體系不健全等問題亟待改善。據(jù)《2022中國保險中介市場生態(tài)白皮書》，保險營銷員隊伍仍以女性為主，占比為81.57%；學(xué)歷在大專及以上的人員約占六成；35~54歲的營銷員占據(jù)主體地位，占比高達(dá)73.25%。

從年資來看，從事保險營銷工作年資為5年以上的營銷員仍占主體地位，占比57.39%。與2021年相比，年資3年以下的營銷員占比下降22.36個百分點，而年資5年以上的營銷員占比上升了26.65個百分點，整體穩(wěn)定性大幅提升。

“近幾年，我國壽險業(yè)個人代理人流失嚴(yán)重、業(yè)務(wù)量下降，導(dǎo)致個人代理人渠道保費收入下降，銀行保險渠道保費收入占比上升。”北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保險系副教授許敏敏向記者分析稱，頭部險企更需注重對個人代理人的培訓(xùn)和管理，減少銷售誤導(dǎo)，提高服務(wù)品質(zhì)。