評論員文章

“五一”假期將至，伴隨旅游外出、親友聚會的高峰，節(jié)日消費(fèi)市場也更加活躍。省市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者：安全、理性、文明消費(fèi)，注意防范消費(fèi)陷阱。

預(yù)訂+確認(rèn) 出游住宿無憂

(相關(guān)資料圖)

節(jié)假日游客增多，客房緊張，建議根據(jù)出行計(jì)劃盡早預(yù)訂。預(yù)訂酒店、賓館、民宿時(shí)，選擇正規(guī)網(wǎng)站或者官方APP，可以在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺比較價(jià)格、服務(wù)、優(yōu)惠條款、用戶評價(jià)等信息。預(yù)訂前應(yīng)詳細(xì)了解預(yù)訂房型的信息，比如房間面積、樓層、床型，是否有窗戶，是否含早餐等，特別注意了解經(jīng)營者在預(yù)付房款、客房最晚保留時(shí)間、退改等方面的要求。出行前建議與經(jīng)營者再次確認(rèn)入住相關(guān)信息。同時(shí)，注意保留好訂單號、支付憑證、溝通記錄、網(wǎng)絡(luò)宣傳頁面截圖等相關(guān)證據(jù)。

優(yōu)惠莫沖動(dòng) 預(yù)付消費(fèi)要理性

節(jié)日期間是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、品牌店等辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期。在辦理預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要先了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場信譽(yù)，并結(jié)合自己消費(fèi)需求和消費(fèi)能力，慎重選擇商家推出的優(yōu)惠服務(wù)或商品。另外，預(yù)付卡充值金額不宜過大，預(yù)防經(jīng)營者因各種原因“跑路”造成損失。

敢說≠敢信 網(wǎng)購商品拒套路

網(wǎng)絡(luò)購物選購商品時(shí)，經(jīng)常會看到“du家”“蕞低”“無jun產(chǎn)品”“淡化唇文”等商品簡介，是有意為之還是無心之失？消費(fèi)者在選購時(shí)，一定要眼明心亮，明白經(jīng)營者之所以要使用同音錯(cuò)別字或拼音等替代，說明其宣傳行為可能已經(jīng)涉及虛假宣傳、虛假違法廣告，或者是一種提前規(guī)避售后責(zé)任的手段，這種可能涉嫌虛假宣傳、來源不明的商品，請大家謹(jǐn)慎選購。

為了在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)依法快速維權(quán)，消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時(shí)，一定要主動(dòng)索取票據(jù)，妥善留存交易記錄。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量等違法行為，或與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可通過“全國12315平臺”的APP、微信公眾號、微信以及支付寶小程序，或撥打12315熱線電話等方式進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（記者 謝斌）