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廣大市民：

為進(jìn)一步做好機(jī)動(dòng)車學(xué)員培訓(xùn)服務(wù)工作，引導(dǎo)駕培機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自律，提高學(xué)員滿意度，完善投訴處理機(jī)制，保障學(xué)員利益以及知情權(quán)和選擇權(quán)，強(qiáng)化社會(huì)組織、輿論和公眾的監(jiān)督作用，推進(jìn)駕培企業(yè)落實(shí)學(xué)員消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，提高誠信守法經(jīng)營意識(shí)，推動(dòng)駕培投訴的源頭治理，進(jìn)一步構(gòu)建駕培糾紛社會(huì)共治格局，努力營造安全放心舒心的駕培環(huán)境。現(xiàn)向社會(huì)公布全市駕培機(jī)構(gòu)投訴處理電話，學(xué)員學(xué)車過程中出現(xiàn)矛盾和問題，可第一時(shí)間根據(jù)公布的電話聯(lián)系駕培機(jī)構(gòu)，維護(hù)自身利益，化解矛盾問題，共同維護(hù)駕培行業(yè)良好秩序。

西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法四大隊(duì)

2023年6月25日

附件：西安市駕培機(jī)構(gòu)投訴電話公示信息