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廣大市民:
為進一步做好機動車學員培訓服務工作,引導駕培機構加強自律,提高學員滿意度,完善投訴處理機制,保障學員利益以及知情權和選擇權,強化社會組織、輿論和公眾的監督作用,推進駕培企業落實學員消費維權主體責任,提高誠信守法經營意識,推動駕培投訴的源頭治理,進一步構建駕培糾紛社會共治格局,努力營造安全放心舒心的駕培環境。現向社會公布全市駕培機構投訴處理電話,學員學車過程中出現矛盾和問題,可第一時間根據公布的電話聯系駕培機構,維護自身利益,化解矛盾問題,共同維護駕培行業良好秩序。
西安市交通運輸綜合執法支隊執法四大隊
2023年6月25日
附件:西安市駕培機構投訴電話公示信息
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