21世紀經濟報道 記者諸未靜 上海報道

暑假即將來臨，如何進一步鞏固未成年人游戲防沉迷工作取得的良好成效，正成為各方共同思考的重要議題。

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7月3日，南財合規科技研究院主辦南財合規科技論壇“游戲產業未成年人保護如何走入下半場”在線研討會，客觀評測國內主流游戲廠商防沉迷系統建設情況，并邀請各方專家、學者，圍繞家長監護責任、人臉識別邊界等議題，共商多方協同、合力共治的可能性。

會上，上海金融與法律研究院研究員劉遠舉以《忍受熊孩子、熊家長？人臉識別背后不公正的公眾風險》為主題，提醒各方應該關注網游防沉迷中人臉識別應用的合法性邊界。

他指出，人臉識別的應用，除了被廣泛關注和討論的技術成本，還有一項公眾成本其實被忽略了：其他的用戶沒有必要因為家長對未成年玩家的教育不到位，而承擔泄露其生物信息的風險。

“在我看來，人臉識別帶來的公眾成本與公眾風險，被完全忽略了。”在劉遠舉看來，與大多數人想的不同，刷臉的時候，雖然屏幕上只顯示臉，但實際拍攝范圍大得多。“你不知道人臉識別的拍攝范圍，刷臉時你的整個身體或許都被拍了。”他說。

此外，他認為人臉識別的風險也遠勝于密碼泄露。密碼泄露，只需要改變密碼即可，但指紋、人臉信息是無法改變的，一旦被盜用，就永遠失去了安全性，人臉信息更加敏感，甚至也高于同為生物信息的指紋、虹膜、聲紋等，“DEEPFAKE技術的出現，使得人臉信息可以被用來‘換頭’移植到其他視頻中。風險就從保密領域擴散到日常領域。”

正是基于這些風險，受信息保護法律的限制，歐美國家有很多相關的項目或是自愿，或是被迫叫停。微軟已刪除其最大的公開人臉識別數據庫——MS Celeb。IBM宣布終止人臉識別業務，關停相關技術研發。舊金山、馬薩諸塞州賽默維爾市、加州奧克蘭市等也相繼宣布禁止人臉識別技術，歐盟打算在未來3—5年禁止在公共場所使用人臉識別技術，瑞典與美國教育部也叫停了學校人臉識別項目。

“所以，我們使用人臉識別手段時，重要的一點就是要權衡風險和收益的比例是否合適。”他以行政法中的比例原則說理，該原則認為行政主體實施行政行為，應兼顧行政目標的實現和相對人權益的保護。實現行政目標，可能對相對人權益造成某種不利影響，應使這種不利影響限制在盡可能小的范圍和限度內，保持二者處于適度的比例。“當有多種可供選擇的手段可以達到目的，應該盡可能采取損害最小、最溫和、風險最小的手段，殺雞不能用牛刀。”他說。

在游戲防沉迷的過程中，家長承擔著至關重要的守護角色。

2020年10月22日修訂，2021年6月1日正式施行的《未成年人保護法》第五章“網絡保護”的第七十一條明確指出，未成年人的父母或者其他監護人應當通過在智能終端產品上安裝未成年人網絡保護軟件、選擇適合未成年人的服務模式和管理功能等方式，避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網絡信息，合理安排未成年人使用網絡的時間，有效預防未成年人沉迷網絡。

聚焦到人臉識別相關的話題上，劉遠舉認為，除了比例原則，其實更重要的是倫理原則。所謂倫理原則，就是每個人，每個家庭，都是自己利益的第一責任人。這些利益包括健康、財產、安全等等。

“比如一個人不能因為自己怕冷，就要求整個辦公區域不開空調。他們不應該要求別人，而應該自己尋求解決之道，比如，戴好口罩，多穿一件外套。”他舉例論證，這既符合比例原則，又符合公平原則。

在他看來，防止成人賬號被未成年人冒用，對家長來說其實非常簡單：不給孩子手機，或設一個密碼，打死不告訴孩子就行。

很多家長會說，哪有那么容易，自己管不住。不過劉遠舉提出質疑，“家長管不住孩子，憑什么就要求無關的其他人付出自己隱私？”現在社會輿論對高鐵上孩子吵鬧非常敏感。包容嬰兒的哭鬧是基本義務，但公眾不再愿意忍受八九歲的兒童的吵鬧。“這背后的邏輯是：家長可以約束好而放棄自己的義務，公眾憑什么為家長不負責任的行為買單，承受吵鬧？”他說。

他進一步指出，家長不愿自己承擔教育孩子的責任，不愿意從教育學、心理學角度分析孩子沉迷游戲的原因，不愿意花時間陪伴孩子、改善親子關系，而只是粗暴地要求“政府、平臺管管孩子”“大家為了我的孩子，承擔風險”。這不僅不符合行政的比例原則，也不符合公平原則。

他還指出，當家長不愿意盡責的時候，人臉識別也是無用的。曾有網友發帖稱，自己在玩熱門游戲“王者榮耀”時，發現“一名60歲老太太，凌晨三點還在玩游戲”。騰訊隨后回應稱，經過近3天的篩查比對，“老太太”的這個賬號已被找到。該賬號因屢次被判定為“疑似未成年人”，前后共計17次觸發了人臉識別驗證，但全數通過。從技術手段和實際驗證看，系統認為確系“老太太本人”在玩游戲。至于是否懷疑中的“小孩子要奶奶或外婆代刷臉”，企業表示無法判斷。

“畢竟企業不能打電話到社區叫人上門去查，也不能在用戶家里裝個攝像頭。”他提醒，更重要的是，這會產生一種錯誤的觀念：既然防止熊孩子打游戲這件既不迫切、又不緊急、沒有危險的事情都可以上人臉識別；其他成千上萬的家長自己可以解決的問題，也都可以不做，而要求幾十萬、幾百萬的其他人被人臉識別，那就沒有什么事不可以上人臉識別了。教室監控學生面部表情，人行橫道線用面部識別，員工在工位設立人臉識別。

“在這種趨勢之下，一味增強人臉識別，既不必要，又不符合公眾利益。”他說。