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“按照步驟一步步操作，再也不用擔(dān)心辦不好了，這項(xiàng)服務(wù)既貼心又實(shí)用，真的太贊了。”5月15日，新縣豫鑫磊裝飾部經(jīng)營者王海珍在新縣市民之家辦稅服務(wù)廳體驗(yàn)“指引碼”服務(wù)后贊不絕口。

一“碼”在手，辦稅無憂。國家稅務(wù)總局新縣稅務(wù)局梳理網(wǎng)辦掌辦自助辦高頻事項(xiàng)，結(jié)合辦稅繳費(fèi)過程中的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，將稅費(fèi)指引、高頻事項(xiàng)、服務(wù)支撐等分類分項(xiàng)制作打包形成“指引碼”，打造24小時稅費(fèi)輔導(dǎo)在身邊的智慧服務(wù)“矩陣”，實(shí)現(xiàn)辦稅流程和稅費(fèi)辦理“碼上即知”“碼上即辦”。

“我們推出了三類18項(xiàng)‘指引碼’，只要通過手機(jī)掃一掃，獲得辦稅繳費(fèi)指引，全程零輔導(dǎo)、零等待、零跑動完成社保費(fèi)繳納、定額發(fā)票領(lǐng)用等‘網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦’高頻事項(xiàng)。”新縣稅務(wù)局黨委書記、局長魯明強(qiáng)介紹說。

據(jù)了解，“指引碼”推出當(dāng)日，便獲取136人次掃碼，一次辦結(jié)稅費(fèi)事項(xiàng)151件，受到了納稅人的一致好評。

不單單如此，國家稅務(wù)總局新縣稅務(wù)局緊跟全面數(shù)字化電子發(fā)票進(jìn)程，在“遠(yuǎn)程問辦”基礎(chǔ)上推廣征納互動服務(wù)，打造稅費(fèi)事項(xiàng)“問辦協(xié)同”。同時，將“指引碼”作為“問辦協(xié)同”的有益補(bǔ)充，融合高頻難點(diǎn)政策、全面數(shù)字化電子發(fā)票知識、辦稅繳費(fèi)“最多跑一次”清單、辦稅指南等，讓稅費(fèi)政策“碼上直達(dá)”、稅費(fèi)辦理“碼上即知”、稅費(fèi)服務(wù)“碼上監(jiān)督”，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)事項(xiàng)辦理更加“可視化”“透明化”“便利化”。

“下一步，我們將不斷創(chuàng)新工作思路，持續(xù)優(yōu)化便民辦稅舉措，助推稅費(fèi)服務(wù)提檔升級，以實(shí)際行動打好惠民利企‘組合拳’，為老區(qū)稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化賦能添力。”魯明強(qiáng)表示。