評論員文章

近日，輕奢智能純電汽車科技品牌smart以“引力計劃”為主題于滬發起新零售伙伴大會，近200名來自全國汽車流通行業主流集團的潛在合作伙伴獲邀出席。針對當下面臨變革、引力失衡的汽車市場，smart聚焦企業發展、品牌煥新、模式創新、產品矩陣四大維度，呈現品牌引力源泉，深度詮釋了前瞻戰略布局與可持續長遠發展決心。同時，smart更首度面向業界公布，將在華采用以“用戶中心、數字驅動”為核心理念的D2C直銷代理商業模式，志在破局傳統汽車經銷模式。

smart品牌全球合資公司CEO，佟湘北先生表示:“面對當下汽車市場格局，我們更應積極擁抱改變、勇于突破常規。破局還需謀篇，smart對未來長遠發展已制定清晰戰略規劃。此次，我們不僅首度面向業界公布在華創新商業模式，更真摯歡迎合作伙伴與我們攜手，在新賽道上實現共創共贏的可持續發展，將smart打造成全球領先的輕奢智能純電汽車科技品牌。”

smart品牌全球合資公司CEO，佟湘北先生

創新引力破局行業傳統 更smart的D2C直銷代理商業模式

近年來，傳統汽車行業面臨諸多挑戰，當前傳統經銷商業模式已暴露弱點，據中國汽車流通協會《2020年全國汽車經銷商生存狀況調查報告》所述，2020年經銷商的虧損面雖然下降，但比例仍超過三分之一。

smart品牌全球合資公司中國市場營銷負責人易寒先生

無論電動化浪潮、新勢力崛起，抑或新生代消費群體對于未來汽車需求的改變，都催促著這個誕生百余年的龐大產業開始變革、轉型。在創新的D2C直銷代理商業模式中，smart將用戶體驗作為業務核心，并采用一系列數字化技術手段提升整體運營效率。smart品牌全球合資公司中國市場營銷負責人易寒先生表示：“區別于傳統經銷商合作模式，smart品牌將掌握銷售權、自持車輛庫存，確保統一、透明、穩定的價格體系，并直接為用戶提供車輛交付服務。合作伙伴只需輕量化投入，負責為用戶提供銷售體驗和售后服務。我們還將承擔品牌營銷和用戶發展的主要責任，合作伙伴可以將更多精力用于服務質量提升，從而實現品牌、合作伙伴、消費者三方共贏。”

同時，smart將在線上為用戶打造全場景功能集成的超級APP，在線下則構建包括CBD商超展廳、品牌中心、交付維修中心在內的多層級用戶觸點。通過線上、線下貫穿交互，為客戶提供獨具smart特色的智能新零售體驗。

品牌引力打造煥新魅力 舍smart其誰的科技潮趣

全球市場超過200萬車主群體、中國用戶累計超過15萬忠實粉絲、高活躍度的車友群組織，都證明著smart在全球范圍內的品牌成熟度。然而從誕生之日起，smart品牌自帶的創新基因就注定了它樂于自我創新，不會固步自封。

smart品牌全球合資公司銷售、市場及售后副總裁李德思（Daniel Lescow）先生

在smart品牌全球合資公司銷售、市場及售后副總裁李德思（Daniel Lescow）先生看來：“自誕生之初，smart 便肩負著探索未來城市交通最佳解決方案的愿景。市場和消費需求在不斷改變，smart品牌在更新中進化。作為全球首個從燃油車全面轉型為電動車的品牌，smart歷經煥新但不改初心，以‘讓明天更smart點’為全新品牌理念，通過科技讓樂趣永遠在線，致力于為以90后Z時代為代表的潮趣先鋒派群體打造充滿潮流樂趣的純電智能出行體驗。”

在品牌形象塑造方面，smart不僅將采用更數字化時代的視覺形象語言，更同樣貫徹“用戶中心、數字驅動”理念，無論線上線下，不僅將潮趣科技玩到底，更將運用數字化技術手段打造覆蓋售前、售中、售后全旅程、滿足個性所需的優質用戶品牌體驗。同時，smart還將攜手其它行業品牌，為新生代消費群體呈現諸多驚喜跨界體驗，與他們共創smart潮趣社群。

產品引力集結潮趣先鋒 滿足對智能電動汽車的想象

全新一代smart的首款產品將是一款純電SUV車型，由梅賽德斯-奔馳全球設計部門負責設計，吉利控股全球研發中心負責工程研發。新車基于浩瀚SEA智能進化體驗架構研發，擁有科技、輕奢、未來、潮流的品牌特性，以對立且不沖突的吸引力法則，成為潮趣先鋒群體每段旅程之上拒絕妥協的都市密友。

備受矚目的全新smart概念車將于今年9月呈現全球首秀，隨后將來到中國市場與廣大消費者見面。同時，smart品牌對于未來產品矩陣已制定清晰、長遠規劃，將逐步擴充產品矩陣，滿足市場多樣化需求，實現企業可持續發展。

企業引力定義高效協同 smart發展穩步推進

2019年底，浙江吉利控股集團和梅賽德斯-奔馳股份公司共同組建的smart品牌全球合資公司“智馬達汽車有限公司”正式成立，雙方在研發、制造和供應鏈等領域發揮協同效應，實現合力共贏。

自成立以來，在中德雙方股東的大力支持下，smart品牌全球合資公司發展快速穩步推進。目前，smart已完成全球運營、研發、生產團隊構建，在中歐兩地設立的營銷中心已全面啟動，將分別負責smart在中國、歐洲市場的業務運營。目前，產品研發、生產正在穩步推進中，全新一代smart純電動SUV車型將于2022年投放市場，新車型將掀開smart品牌的嶄新篇章。

只有敏銳洞察并響應消費者需求，才能在洶涌的競爭浪潮中，成為穩定的引力核心，吸引消費者主動靠近、信任、傳播和共創。通過此次“引力計劃”新零售伙伴大會，首度發布在華創新D2C直銷商業模式的smart，正式宣告將攜手更多合作伙伴共創新生態，謀籌發展遠景，以強大引力讓明天更smart點！

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