評(píng)論員文章

當(dāng)今社會(huì)，電商運(yùn)營(yíng)的重要性不言而喻，不斷推出新產(chǎn)品、吸引新客源、拓展推廣渠道是實(shí)現(xiàn)商家可持續(xù)發(fā)展的生存之道，但商家同樣也面臨著拉新乏力、新品推廣難、客戶不活躍、復(fù)購(gòu)率低等痛點(diǎn)。而積分商城在拉新、促活、維系、復(fù)購(gòu)等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但積分商城一般難以引起大家的關(guān)注。

今年開始，國(guó)家層面加大了對(duì)消費(fèi)積分的支持力度。2022年1月18日，國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)管局、中直管理局聯(lián)合印發(fā)了《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》，確立了消費(fèi)積分制度。《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》第二十四條規(guī)定：探索實(shí)施全國(guó)綠色消費(fèi)積分制度，鼓勵(lì)地方結(jié)合實(shí)際建立本地綠色消費(fèi)積分制度，以兌換商品、折扣優(yōu)惠等方式鼓勵(lì)綠色消費(fèi)。這是我國(guó)首次以國(guó)家部委規(guī)章的形式，正式確立了“消費(fèi)積分”的存在性、有效性及合法性，并肯定了其可運(yùn)用價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

此后，積分商城更加受到了廣大商家的高度重視，在各領(lǐng)域得到了廣泛運(yùn)用。但很多商戶因缺少積分商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際運(yùn)用中還存在對(duì)接原有系統(tǒng)難、供應(yīng)鏈資源少、建立積分閉環(huán)難等痛點(diǎn)。

憑借新零售及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)沉淀，萬(wàn)米商云積極布局積分商城領(lǐng)域，為國(guó)內(nèi)各行業(yè)龍頭企業(yè)打造積分商城，建立專屬積分運(yùn)營(yíng)體系，滿足多場(chǎng)景積分運(yùn)營(yíng)需求，持續(xù)提升用戶活躍度，增加品牌忠誠(chéng)度。

一汽大眾是國(guó)內(nèi)成熟的汽車生產(chǎn)企業(yè)，目前數(shù)字化業(yè)務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展階段。為滿足企業(yè)對(duì)完整積分營(yíng)銷體系建設(shè)的需求，一汽大眾攜手萬(wàn)米商云共同打造積分商城。

萬(wàn)米商云為一汽大眾構(gòu)建了完整的數(shù)字化生態(tài)商城、文創(chuàng)商城，不僅完美融進(jìn)一汽大眾超級(jí)APP，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合注冊(cè)登錄，進(jìn)行與原有用戶體系及積分體系的嚴(yán)密對(duì)接，集成一汽大眾內(nèi)部電子發(fā)票、SAP財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、銀企直連等系統(tǒng)，滿足業(yè)務(wù)及流程的統(tǒng)一閉環(huán)管理，還打造了完整的私域運(yùn)營(yíng)用戶體系和積分閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)積分多樣化玩法，用戶既可以通過(guò)注冊(cè)、簽到、做任務(wù)等方式獲取積分，也可以用積分抽獎(jiǎng)或在文創(chuàng)商城內(nèi)使用積分抵扣對(duì)應(yīng)金額，讓積分有地可用，切實(shí)為會(huì)員帶來(lái)利益，持續(xù)激發(fā)會(huì)員的活躍度與粘性。

為發(fā)揮綠地集團(tuán)多元產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，綠地在線上推出多功能生活服務(wù)平臺(tái)——綠地G優(yōu)APP，為用戶帶來(lái)11大鉑金權(quán)益、52項(xiàng)VIP服務(wù)和涵蓋安居、汽車、金服、購(gòu)物、旅游、度假、康養(yǎng)、醫(yī)療、教育九大板塊的社區(qū)服務(wù)，全面覆蓋生活需求場(chǎng)景，滿足廣大消費(fèi)者日常生活所需。此前，綠地G優(yōu)注冊(cè)用戶可以通過(guò)簽到、做任務(wù)和參與各種限時(shí)活動(dòng)獲取會(huì)員積分，但是積分獲取后不斷累積，沒有消耗渠道，會(huì)員積分在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中沒有發(fā)揮任何作用，變得雞肋。

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