評論員文章

6月28日，大家保險集團（以下簡稱“大家保險”）發布2022年度社會責任報告，這是大家保險自2019年成立以來連續第四年發布社會責任報告。

2022年，大家保險秉持“善心、公心、匠心”的核心價值觀，在完善養老服務體系、深化金融服務、增進民生福祉、踐行綠色發展等方面深化責任擔當，為經濟、社會和環境的可持續發展持續貢獻大家力量。

關愛·大家保險守護長者身心

大家保險堅持以養老為核心戰略，切實貫徹積極應對人口老齡化國家戰略，踐行積極老齡觀，年內制定《養老戰略發展綱要（2022-2024）》，完善構建綜合養老服務體系。

產品服務方面，大家保險圍繞“城心醫養”“旅居療養”“居家安養”等產品線，構建起專業養老服務品牌“大家的家”，持續探索養老事業的可持續發展模式，為廣大長者安享幸福晚年提供有力支持。同時，大家保險創新公益解決方案，形成“陪伴、守護、圓夢”三位一體公益項目矩陣，發起實施“大家力量系列助老公益活動”，連續開展“傾聽者”陪伴活動、“守護大家”護理培訓和“大家圓夢”計劃，以公益力量為養老事業的高質量發展增添動力。

保障·大家保險深化金融服務

大家保險始終堅持保險保障初心，著眼客戶服務需求，推動廣大客戶安心享受優質金融服務；以金融科技創新為抓手，加速數字化轉型進程，實現客戶服務的智能化、系統化升級；重視消費者權益保護，多措并舉增強金融知識普及，為不斷滿足人民對美好生活的向往貢獻大家力量。

年內，大家保險舉辦第二屆主題為“愛家行動”的客服節，以“生活守護”“尊享服務”“暖心養老”為主線組織多樣化客戶服務活動。活動期間，在線上線下觸達客戶49.2萬人，大家保險App新增用戶6.1萬人。

善舉·大家保險增進民生福祉

大家保險秉持“善心、公心、匠心”的核心價值觀，建立了以“大家力量·公益365計劃”“大家保險青年志愿者協會”“大家保險App‘大家力量公益活動平臺’”構成的“三位一體”公益行動體系，在教育助學、救災扶貧、緊急援助、重大災難救助等方面開展創新實踐，攜手廣大利益相關方為美好社會持續貢獻大家力量。

過去的一年中，大家保險累計開展公益活動184場，參與公益活動達10,854人次，捐贈保險保障41.88億元，社會受益人數超過300萬。

永續·大家保險踐行綠色發展

大家保險聚焦碳達峰、碳中和的“3060”目標，將綠色發展理念貫穿業務發展與日常運營，切實踐行負責任投資，創新綠色保險產品，加大對綠色產業的金融支持力度，截至2022年末，大家集團聚焦新建及運營期平價光伏及陸上風電項目的儲備規模達8億元，大家資產持有綠色債券35.31億元。

同時，大家保險致力于營造低碳環保的綠色辦公環境，開展一系列節能減排專項改造工作，通過能耗優化、資源節約等方式實施“大家小事”日常行動，推動公司綠色運營水平邁上新臺階。

著眼未來，大家保險將堅定高質量發展理念，用心深耕保險市場，切實踐行社會責任，發揮好保險在推進中國式現代化中的積極作用，在攜手廣大利益相關方踐行可持續發展的道路上展現大家保險更大的企業擔當。