評論員文章

田傲云/發自北京

一則“58集團被爆倒賣畢業生簡歷”的消息再次將58集團推至聚光燈下。

最近，有媒體報道稱，58集團旗下的新華英才網存在倒賣學生簡歷的行為。根據報道，58集團假借招聘之名，收集學生簡歷，高價賣給培訓機構，后者以此聯系學生群體賣課轉化客源，一年多牟利超200萬元。

(資料圖片)

對此，58集團回應稱，新華英才高度重視并已第一時間成立專項調查小組，針對媒體監督情況會進行徹查，對此類情況絕不容忍。

但有知情人士告訴記者，倒賣簡歷其實很正常，是公開的秘密。“招聘平臺為了公司利潤、股東利益有可能會去做一些出格的，主要看企業操守。”

另值得注意的是，同為“58系”的58同城也曾屢次被質疑虛假信息泛濫、泄露個人信息。

深度科技研究院院長張孝榮認為，58同城頻頻曝出騙局和丑聞，說明其商業模式產生危機，小廣告式的信息中介模式不適應市場需求。

此前7月，在58集團召開的季度管理溝通會上，58集團董事長兼CEO姚勁波在會上發布內部信表示，因為疊加了經濟大環境、整體消費信心的影響，58同城公司主營業務受到了比較大的沖擊，其中房產、招聘等領域受到的波及幅度會更大一些。

被爆倒賣畢業生簡歷

58集團因違規倒賣畢業生簡歷再次陷入信任危機。

據媒體報道，58集團假借招聘之名，收集學生簡歷，高價賣給培訓機構，后者以此聯系學生群體賣課轉化客源，從中收取返傭。

報道稱，58集團打包售賣的簡歷均來自新華英才招聘平臺，該平臺是由新華網聯合58集團旗下中華英才網共同打造的就業服務平臺，專門面向學生群體。

另有離職的58集團員工向上述媒體透露，58平臺的系統主要針對藍灰領用戶群體，在該平臺上傳的個人簡歷信息有加碼保護，58平臺內部無權查看，簡歷直接流入用戶所投遞的企業。但在新華英才網，招聘系統的后臺數據基本信息沒有加碼，58方可直接調取用于售賣。

該員工還透露，為快速收集更多的簡歷，58方面會虛設招聘崗位，將原本掛在58同城中的藍領top企業職務信息虛設掛在新華英才網中，但因為職位本不存在或早已停止招聘，大學生在投遞簡歷后并不會被企業聯系。

據媒體報道，58方面所出售的畢業生簡歷主要有兩種打包出售的方式。一種是按照群體數量出售，另一種則是匹配合作機構要求的畫像類型（專業、院校、年齡段、學歷等），進行篩選之后再打包出售。

單份簡歷的報價在30～2000元不等，其中博士生簡歷價格高達約1500元/份。借此方式，58集團一年多牟利超200萬元，有近20家企業向其合作采購簡歷，包括某巨頭物流公司、飲料行業獨角獸及企政單位。

事件被爆光后，一石激起千層浪。微博、脈脈等多個社交平臺上，有關“58集團被曝倒賣畢業生簡歷”的話題引起熱議。

多位網友表示，是58的話一點都不意外，并表示頭一天在58投了簡歷，第二天就接到推銷類電話。也有網友表示，哪個招聘平臺不賣簡歷。

亦有知情人士告訴記者，倒賣簡歷其實很正常。“2018年前后各大招聘網站簡歷滿天飛，合作企業包括地產、快銷品、科技等公司，還會利用爬蟲技術爬下詳細花名冊。”

“倒賣求職者簡歷已然變成行業潛規則，這是一個嚴重的商業失信現象。” 張孝榮表示，求職者在上傳簡歷時，希望能夠得到保護和尊重，但行業內多個平臺都曾被曝出類似問題，說明這已經成為了行業的潛規則，這是一個非常令人擔憂的現象。

北京市京師律師事務所合伙人律師盧鼎亮表示，目前國家對侵犯公民信息的行為進行大力整頓與打擊，倒賣簡歷是典型的侵犯公民信息的行為，對于達到法定侵害數量，損害公民信息權益的嚴重行為，應當按照侵犯公民個人信息罪進行立案偵查。此前也有人力資源網站兜售求職者簡歷被刑事立案的先例。

對于媒體的相關報道，58集團回應稱，新華英才高度重視并已第一時間成立專項調查小組，針對媒體監督情況會進行徹查，對此類情況絕不容忍。

并表示，長期以來新華英才按照法律法規要求有嚴格的數據權限控制和數據隔離措施，公司高度重視信息安全工作，將用戶的信息保密工作置于公司發展的最高戰略。

盈利告急

同為“58系”的58同城也曾屢次被質疑虛假信息泛濫、泄露個人信息，58同城也曾回應稱將嚴厲打擊“網絡黑產”，但至今平臺上仍然亂象不止，頻頻曝出負面消息。

在黑貓投訴平臺上搜索58同城，涉及投訴數量1.85萬條，充斥著“還錢”“虛假信息”等關鍵詞，其中租房、招聘板塊是重災區。

張孝榮認為，58同城原本定位中介服務，是信息發布和交流的場所，但現在過度追求商業利益，為了營業收入一味地收取費用從而縱容某些信息發布58同城頻頻曝出負面消息，說明其商業模式出現了問題。

實際上，58同城近幾年的日子并不好過。由于58同城現已私有化退市，未公開相關數據，但翻閱58同城過往數據，從2015年開始，58同城營業收入增速開始下滑，退市前的2019年四季度，會員數量和相關營業收入出現了負增長。

財報顯示，2015年～2019年，58同城營業收入分別為44.78億元、75.92億元、100.7億元、131.4億元、155.8億元，營業收入增速分別為185.11%、69.54%、32.62%、30.48%、18.56%。

營業收入增速下降也意味著，58同城原有商業模式和打法帶來的盈利模式開始遭遇新的挑戰。

財報顯示，2019年58同城全年毛利為137.8億人民幣（19.8億美元），毛利率為88.5%。值得注意的是，2014年58同城毛利率曾達到95%，也因而被業界稱為“無本的買賣”。

也有部分業內人士曾表示，58同城的商業模式決定了其難以從根本上堵住信息篩選漏洞，如果它們真的要對用戶投訴的虛假問題進行徹底整改，88.5%的毛利率也許就保不住了。

時間來到今年7月，58集團召開的一場季度管理溝通會上，姚勁波在會上表示，58集團所有業務今年在城市維度實現盈利是最低要求，如果年內不能實現盈利，一定不留，百分之百砍掉。

在內部信發布的2個月前，網上還曾傳出過58集團將裁員超30%~40%的消息。

實際上，從58集團的業務范圍來看，盡管涵蓋了房產、汽車、招聘、本地服務等領域，但盈利能力多有不足。

58同城從美國私有化退市后，58集團從橫向分類信息平臺變成了三五個垂直產業互聯網的平臺，希望能夠獨立走向資本市場，有獨立的管理團隊，且在每一個產業都扎根足夠深。基于此，58集團旗下安居客、快狗打車、天鵝到家等業務相繼分拆遞交招股書，但目前僅快狗打車實現上市。

通過招股書注意到上述3個平臺中，安居客是唯一盈利的公司，《招股書》顯示，2018年～2020年，安居客營收分別為62.2億元、75.8億元、80.5億元，凈利潤分別為19.1億元、23.1億元、19.5億元。

但安居客也同樣面臨存在大量“虛假房源”的問題。另據港交所官網披露，2021年4月，安居客沖擊港股上市，但半年后呈現已“失效”狀態。

2021年7月，天鵝到家沖擊家庭服務平臺第一股，同樣遇阻。《招股書》顯示，2018年~2020年，天鵝到家總收入分別為3.99億元、6.11億元和7.11億元，同期經營虧損分別為5.91億元、6.16億元、6.33億元。

2022年6月，快狗打車成功登陸港交所，然而上市首日就暴跌22%。截至2023年8月11日，其股價為1.050港元/股，較上市發行價下跌95.1%。

市值縮水之外，快狗打車的業績也不理想，近5年虧損接近40億元。財報顯示，2022年，快狗打車實現營收7.732億元，同比增長17.01%；凈利潤虧損12.05億元，同比擴大38.1%。

另據《招股書》顯示，2018年～2021年，快狗打車營收分別為4.53億元、5.48億元、5.30億元、7.73億元；虧損分別為10.71億元、1.84億元、6.58億元和8.73億元。

“58同城本身落后于市場已經成不爭的事實。”盤古智庫高級研究員江瀚認為，這個市場屬于高度競爭時刻，也是一個贏家通吃的市場。在這樣的背景下，如果沒能形成競爭優勢，企業其實很難發展得很好，必然需要龐大的前期投入才行。

姚勁波的未來之路，似乎并不輕松。