評論員文章

家，承載著人們對美好生活的向往與期待。因此，盡管裝修之路艱辛、漫長，且充滿矛盾，大多數(shù)人像期待春天一樣，期待新家未來的樣子。然而，裝修同樣也是一門遺憾的藝術(shù)，從選材、設(shè)計(jì)、鋪貼到整體空間效果，盡管你花了大量時(shí)間、費(fèi)盡心思，最終呈現(xiàn)的效果也有可能和你期待的樣子大相徑庭。

尤其是瓷磚鋪貼。作為家居空間必不可少的裝飾材料，瓷磚的存在如同胭脂之于女人，一室契合空間設(shè)計(jì)風(fēng)格的瓷磚能提升空間的整體氣質(zhì)與逼格，讓宅家的生活也有詩與遠(yuǎn)方。然而，瓷磚是一件半成品，如果設(shè)計(jì)和鋪貼技術(shù)跟不上，呈現(xiàn)的效果同樣大打折扣。

如何才能解決這一問題，讓消費(fèi)者“所見即所得”？簡一作為高端大理石瓷磚品牌，一直致力于圍繞消費(fèi)者需求，解決消費(fèi)痛點(diǎn)。2021年，簡一行業(yè)首推成品交付OK服務(wù)，讓消費(fèi)者在選擇簡一的同時(shí)就是選擇了“省心、放心、安心”。

重新定義行業(yè)高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

這是一個(gè)消費(fèi)升級的時(shí)代，體現(xiàn)之一在于消費(fèi)者從以往的買“商品”向買“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。在這一背景下，設(shè)計(jì)不合理、進(jìn)度不透明、鋪貼水平低、過程沒感知、服務(wù)缺保障...與時(shí)代發(fā)展背道而馳的產(chǎn)品交付不僅大大降低了消費(fèi)者的體驗(yàn)感，更制約著行業(yè)的成長速度。簡一成品交付OK服務(wù)的出現(xiàn)，猶如一股東風(fēng)，為建材行業(yè)的發(fā)展帶來了新鮮的生機(jī)。

簡一3.0用戶價(jià)值體驗(yàn)館

簡一成品交付OK服務(wù)，以獨(dú)創(chuàng)0.5毫米密縫連紋技術(shù)為核心，為客戶提供從選材、設(shè)計(jì)、鋪貼到整體空間效果一條龍服務(wù)工程。通過九大環(huán)節(jié)，提供六大保障，實(shí)現(xiàn)一個(gè)承諾，解決五大裝修痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了由“產(chǎn)品交付”到“成品交付”的轉(zhuǎn)變。整個(gè)成品交付工程由成品交付項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全程打造。簡一通過挑選經(jīng)驗(yàn)豐富、手藝精湛的師傅簽約組成簡一專用瓦工團(tuán)隊(duì)，定期培訓(xùn)簡一密縫鋪貼工藝，考核合格頒發(fā)相應(yīng)證書。通過不斷學(xué)習(xí)，要求瓦工做到會(huì)看圖識圖并主動(dòng)思考優(yōu)化方案，確保設(shè)計(jì)效果的完美落地，讓客戶所得超所見。

值得關(guān)注的是，為了讓廣大消費(fèi)者更好地享受高檔裝修服務(wù)，簡一成品交付OK服務(wù)由三年保修承諾升級為十年保修承諾，完美踐行了“為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，全心全意利益客戶”的核心理念。通過不斷地提高及優(yōu)化“產(chǎn)品、服務(wù)、效果”價(jià)值，以真誠利他之心幫助消費(fèi)者解決問題。目前，簡一成品交付OK服務(wù)已在全國600余家門店推行，獲得了眾多消費(fèi)者的好評。

全新全意利益客戶

為客戶創(chuàng)造價(jià)值

創(chuàng)新賦予品牌力量

簡一，創(chuàng)建于2002年，秉承“大道至簡，一以貫之”的發(fā)展理念，致力于為追求高品質(zhì)生活的人群提供優(yōu)質(zhì)瓷磚產(chǎn)品與服務(wù)。

2009 年，簡一開創(chuàng)“大理石瓷磚” 黑馬品類，通過把瓷磚的優(yōu)異使用性能和天然大理石紋理的自然紋理相結(jié)合，打造出高端、環(huán)保的大理石瓷磚，迅速成為陶瓷行業(yè)“新寵”，改變了行業(yè)的競爭格局。今年，簡一第十三代新品-隨機(jī)無限連紋強(qiáng)勢推出，在獨(dú)創(chuàng)0.5毫米密縫連紋技術(shù)的加持下，不管是橫向還是縱向排列組合，都可呈現(xiàn)隨機(jī)無限連紋效果，在有限的家居空間里實(shí)現(xiàn)視覺的無限延伸，無論多少片，就像一整片。隨機(jī)無限連紋的推出，突破的不僅僅是瓷磚的邊界，還有設(shè)計(jì)的廣度和生活場景。

簡一密縫連紋實(shí)景案例

產(chǎn)品力之外，簡一跳出行業(yè)傳統(tǒng)競爭格局，將視線聚焦用戶需求，解決消費(fèi)痛點(diǎn)為核心，構(gòu)建并不斷完善“產(chǎn)品+服務(wù)”完整閉環(huán)服務(wù)體系。2016年，以低價(jià)促銷為賣點(diǎn)的價(jià)格戰(zhàn)日益白熱化，秉承“對得起客戶的托付”的服務(wù)理念，簡一毅然推行“肖氏服務(wù)法1.0”，讓用戶真正地感知到簡一的品牌價(jià)值。2019年，簡一品牌技術(shù)升級，順勢推出“密縫鋪貼2.0”，把瓷磚之間的縫隙從傳統(tǒng)留縫1mm至3mm縮減至0.5mm以下，實(shí)現(xiàn)連紋密縫鋪貼。服務(wù)體系的迭代升級，既拉近了用戶與簡一的“心”距離，亦為簡一積蓄具有長期價(jià)值的品牌力量。

以創(chuàng)新賦予品牌力量，以服務(wù)賦予產(chǎn)品價(jià)值。時(shí)隔兩年，簡一再度迎來新突破。行業(yè)首推--“成品交付OK服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品交付向成品交付的邊界跨越，以顛覆性變革重塑行業(yè)服務(wù)新形態(tài)。4月28日，邀您一同見證行業(yè)歷史時(shí)刻，共啟簡一發(fā)展新華章。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。