評論員文章

近年來,費控和TMC之爭,到底是費控這個“野蠻人”來敲門,搶走了TMC的生意,還是TMC動了費控的蛋糕,一直是大家討論的焦點。

為重塑商旅秩序,驅(qū)動產(chǎn)業(yè)協(xié)同,以“鏈接商旅生態(tài) 賦能集團共享”為主題的2022用友商旅云生態(tài)協(xié)同峰會于1月6日在上海舉行,中國航空服務有限公司電子商務事業(yè)部總監(jiān)董肅華發(fā)表題為《TMC與費控相互融合 共拓疆土》的演講。董肅華指出,TMC和費控之間孰是孰非,到底費控系統(tǒng)搶了TMC的蛋糕,還是TMC動了費控系統(tǒng)的奶酪,其實沒有標準答案,只有TMC與費控合作才能產(chǎn)生共贏。

數(shù)智時代帶來全新機遇

自2015年推出“數(shù)字中國”以來,數(shù)字經(jīng)濟早已成為企業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略,數(shù)智化、國產(chǎn)化、全球化不斷疊加,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)加速創(chuàng)新不斷融入經(jīng)濟社會發(fā)展各個方面,影響并改變著各行各業(yè)的發(fā)展,催生新產(chǎn)業(yè)新生態(tài)新模式,也給企業(yè)服務生態(tài)帶來新挑戰(zhàn)、新機遇。

根據(jù)艾媒咨詢的報告,2020年,費控報銷行業(yè)市場營收規(guī)模高達11.2億元,同比增長近50%。企業(yè)差旅支出往往占總支出比例大多為10%以內(nèi),差旅成本作為企業(yè)第二大可控成本,一直是企業(yè)管理的重點。中國企業(yè)家俱樂部理事、用友網(wǎng)絡董事長兼CEO王文京在“2021商業(yè)創(chuàng)新大會”上說“面向企業(yè)價值,解決業(yè)務和管理問題就是數(shù)智化本身”。

如何解決財務數(shù)字化,費用管理首當其沖成為企業(yè)開展財務數(shù)字化的著力點。隨著電子發(fā)票的試點推廣不斷普及,企業(yè)對費控的需求逐漸增加,差旅管控平臺成為新的流量入口。企業(yè)數(shù)智化改造升級亟需通過專業(yè)化差旅管理做到企業(yè)商務采購的集中化、平臺化、多元化,從而實現(xiàn)差旅出行的精細化、全場景的線上管控。

龍虎相爭促進合作共贏

隨著企業(yè)管理意識的不斷提升,單一的費控管理或TMC比價服務已經(jīng)無法滿足企業(yè)降本增效和數(shù)字化需求,促使其向深度和廣度雙向發(fā)展,前端消費領域需要拓寬資源供應鏈,通過多方比價拿到最佳資源,后端財務領域需要做好事前事中事后審批、報銷及預算管理。

在政策、技術(shù)、需求等的多重驅(qū)動下,費控市場規(guī)模不斷擴大,其強大的發(fā)展?jié)摿σ参Y本入局,導致競爭愈發(fā)激烈。如2021年3月份完成了9250萬美元(約合人民幣5.98億元)C輪融資分貝通,其從差旅管理賽道滲透進費控領域,以SaaS提供預算管理、事后報銷等費控服務,創(chuàng)新APP、網(wǎng)銀等企業(yè)支付方式覆蓋高頻的差旅用餐、對公付款等場景服務。反之也有從費控跨入差旅管理領域的,同年8月完成10億人民幣D輪融資的合思·易快報就是其中代表,通過整合出行、酒店、企業(yè)用餐、采購等多方資源,打通企業(yè)消費場景和報銷場景。

董肅華表示,對于到底是費控系統(tǒng)搶了TMC的蛋糕,還是TMC動了費控系統(tǒng)的奶酪,其實沒有標準答案,導致這種變化的根本原因是行業(yè)的發(fā)展趨勢、是企業(yè)不斷深化的需求,唯有相互融合,才能共拓疆土!

全新格局催生生態(tài)融合

面對客戶個性化多樣化的需求,單個企業(yè)已很難提供一站式、一致性、端到端的產(chǎn)品與服務;加之產(chǎn)業(yè)分工的不斷細分,單個企業(yè)也很難理解、參與、掌控整個產(chǎn)業(yè)鏈,只能做鏈條上的某個某個或若干個環(huán)節(jié)。但這樣顯然不利于整個產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。

企業(yè)數(shù)智化需要強生態(tài)服務,而強生態(tài)需要強平臺來支撐。

用友商旅云通過聚合商旅更多伙伴形成一體化方案,突破點狀局面,拓展合作領域,重點培育和甄選優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴,逐步打造從市場到運維服務、端到端的商旅全價值鏈生態(tài)合作格局,助力企業(yè)商旅的數(shù)智化轉(zhuǎn)型;并依托用友YonBIP商業(yè)創(chuàng)新平臺數(shù)智化鏈接企業(yè)的能力,與生態(tài)伙伴共創(chuàng)商旅行業(yè)的解決方案與產(chǎn)品,持續(xù)創(chuàng)造增量市場、增量客戶、增量價值,打通商旅服務的最后一公里,讓商旅端對端直連入企業(yè)數(shù)智化。

此次生態(tài)協(xié)同峰會,用友商旅云攜手30+家生態(tài)伙伴用數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈,重新配置產(chǎn)業(yè)資源,重構(gòu)資源配置方式,重塑業(yè)務協(xié)同場景,滿足產(chǎn)業(yè)鏈多元主體的多元化需求,構(gòu)建并繁榮商旅生態(tài),打造商旅產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺!

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