評論員文章

物業行業黃金十年 品牌煥新正當時

在資本、政策、科技等多重因素的推動下，物業管理行業已進入發展的黃金十年，以更加獨立的姿態、更多元的服務組合、更貼近民生的社會屬性贏得公眾認可，高速、高質、高密、高效，成為行業發展的主旋律。

而優良的品牌形象不僅能夠作為企業的實力背書，樹立差異化品牌標簽，獲得更多社會認可，亦更加能夠提高品牌企業市場競爭力。鑒于此，品牌煥新將成為物企發展的必經之路。

新形象 新標準 新活力

2022年3月10日，河南綠都物業服務有限公司正式升級為綠都智慧生活服務有限公司(簡稱“綠都智慧服務”)。

當時代不斷創變，物業行業成為社會管理品質化、精細化、網格化環節中重要的一環。站在20周年的新元點，為順應當下行業發展，響應客戶對美好生活的向往，綠都物業從“綠都智慧服務”這一全新品牌出發，力拓格局，積極探索智慧服務的邊界。

綠都智慧服務堅持“以客戶為中心”的理念，融合未來感的智慧技術，以全新形象面世，從傳統的物業管理，升級為現代智慧服務，以“誠意、專業、多元、全周期”為核心關鍵詞，構筑綠都智慧服務全新生態圈。

都享361∞全周期服務 都享美好生活

面對人們對更美好生活的追求與向往的時代命題，綠都智慧服務獨創“都享361∞全周期服務”服務體系，“都”管家定制服務+驚喜100關懷服務+25小時全程服務，以“真誠、專注、感動”三大服務理念，構筑客戶的生態美好生活圈。

綠都智慧服務用科技打造溫度生活空間，現有“都享客廳、都享空間、都享升級、綠都童軍營PRO、業主達人秀、幸福綠都幫”六大IP營造精致生活，未來將賦予社會更加全面的運營服務，為客戶持續升級迭代優質服務。

綠都智慧服務堅持探索服務新賽道，以“滿意度第1位”為核心，提出全周期、全滿意的服務解決方案，精益標準，誠意服務，綠都智慧服務以超越業主的期待，用心守護幸福，給業主超越預期的感動服務。

都享智慧+

隨著5G時代的到來，智慧城市理念深入人心，給人們的社區生活帶來很大變革，也為智慧服務提供了更加豐富的發展平臺。

綠都智慧服務基于對科技賦能的深度理解，提出并打造“智慧梯控、智能消防、智慧安防、智慧人行、智慧車行、智慧能源監控、智能設備巡檢維保”7智模塊，真正實現科技賦能美好生活。

社區日常生活方面，綠都智慧服務打造“嘟管家”APP，開啟“一鍵開門、貼心管家、報事報修、投訴建議”等板塊，用戶足不出戶就能享受到全維的便捷服務，最大限度方面用戶，又兼顧安全。

綠都智慧服務緊跟行業“智慧物聯”建設步伐，向科技化、信息化、智慧化方向發展，營造出人與空間統一的美好“智感”生活，實現以多元服務驅動的跨越式發展，最終成為值得信賴的城市綜合服務商。

五大子品牌 構建多元共生服務鏈

當服務不再被局限于傳統，誠意、專業、多元、全周期四大核心并駕齊驅，打造綠都智慧服務核心競爭力。伴隨用戶愈加多樣的服務需求，綠都智慧服務憑借用戶粘性、信息溝通上的優勢，創造更多服務觸點，深入更多服務領域，打造多元智慧美好生活。

綠都智慧服務打通平臺邊界，聯袂智慧平臺，打造出綠都物業、開發商專項服務、綠鄰美家、綠鄰生活、綠鄰好房五大子品牌，以客戶為中心，以服務為中軸，編織出一張巨大的產業網絡，從個人到社區再到合作伙伴，最終成為優質的城市運營者。

展望未來 綻放時代抱負

未來，綠都智慧服務仍將以更加務實、創新的姿態，緊跟時代步伐，以品質化、多元化、智慧化、生態化、人性化的發展戰略，做好國家城市建設與發展的推動者。