評論員文章

目前，深圳、東莞等地疫情防控到了關鍵階段，公交、地鐵停運，各大企業開啟居家辦公……即使城市按下“暫停“鍵進入”慢生活“，但依舊阻擋不了打工人的快節奏，尤其是跨境電商打工人，依舊圍著店鋪匆忙轉，該干嘛還是得干嘛。

人雖家中坐，但活可是一件也沒少，那么問題來了，怎樣才能讓跨境電商打工人居家辦公也能如魚得水，高效輕松？

快來查收積加的「居家辦公百寶箱」，幫你解決辦公過程中的各種難題。

跨境電商沒有電腦

想開展工作？

「積加ERP-X版小程序」，包括Dashboard、商品銷售動態、郵件消息、審批流等4大模塊，讓你隨時隨地高效工作。就算電腦不在身邊，居家辦公的你依然可以實時查看店鋪流量、銷量、轉化率、廣告轉化率等運營實況；及時接收審批信息，支持一鍵批量操作審批；不遺漏重要信息，及時收到店鋪績效通知郵件。

「積加M版APP」，是為跨境賣家打造的高效運營神器，不僅能讓你高效運營，還具備三大管理能力：看現在、看歷史、看趨勢，一手掌握銷售動態；及時調價，避免斷貨影響產品權重；實時回復買家消息，絕不漏掉一條。

腳步放慢，售后可不能怠慢

亞馬遜賣家想有效管理客服工作？

積加在線數字客服中臺「客服面板」為亞馬遜客服工作人員提供一個數據全面、操作便捷的平臺。該面板一屏展現客服關注的重點內容，包括：待處理郵件數、待跟蹤郵件數、已處理郵件數、回復郵件數和總工作量，客服主管或客服人員可以快速了解每天的工作量以及完成情況，系統管理客服工作進度。

為提升售后質量，該面板還有Review面板和Feedback面板，可以從國家、店鋪、品類、商品等多維度來查看好評、差評、留評率情況，統計分析方便，幫助運營人員穩住商品星級等。

同時，面板中可統計差評處理數量、回復數量以及刪改率等指標，協助客服人員跟進差評處理結果，并衡量客服的工作效果。

跨境電商居家辦公期間

想運營規范，管控有效？

積加「運營日志」功能采用了先進的RPA軟件技術，能夠全面、自動地幫助運營記錄商品的調整動作和店鋪運營表現情況，比如：Listing優化記錄、廣告競價調整、商品Review變化、關鍵詞排名等，節省運營優化調整后手動記錄的時間。

「積加小助手」對應運營日志自動記錄數據

支持批量記錄日志，也可以在首頁銷售動態、商品管理、商品表現等多個頁面做運營分析時，及時快速地記錄運營日志，養成隨手記錄的習慣。

運營可以結合銷售數據查看運營日志，總結運營經驗，打造爆款套路。同時，支持不同的篩選條件查看，運營主管能夠快速掌握各個員工的工作情況，以便更好管控工作。

運營人員可以點擊運營日志查看所有日志記錄

亞馬遜工作時間不夠

廣告數據想快速查看？

積加「廣告看板」是一個全面、精益、智能的綜合數據看板，包含7個看數板塊，只需30S，就能讓管理層掌控廣告投放情況，清楚哪些店鋪廣告花了大錢，哪些店鋪廣告賺了大錢。

同時，也解決了廣告數據匯總、分析的難題，運營不再需要花費大量時間去匯總每個店鋪、每個廣告類型的數據，并且對ACoS、CVR、ACoAS等關鍵指標以排行榜的方式進行可視化展現，能夠快速定位表現不好的廣告活動，提升廣告數據查看、分析的效率和準確率。

看板中的「廣告表現」氣泡圖可以展示不同廣告花費下，前100個投放關鍵詞、商品和搜索詞的曝光點擊轉化表現，運營看氣泡大小和位置就能判斷投放表現的好壞。

沒時間查看廣告曝光時段

想精準分析廣告預算？

亞馬遜ERP積加獨有的新功能「廣告預算分析」能夠直觀展示所有廣告活動每日曝光情況，哪怕居家辦公期間沒時間一直盯廣告，也可以自定義查看廣告預算覆蓋情況、了解廣告24小時曝光時長分布情況、聯動廣告活動花費及表現等明細數據、結合流量損失預測及預算建議等等，幫助運營全方位掌控廣告投放情況，合理地控制廣告預算。

按需查看「廣告預算分析」

「廣告活動」面板可直接查看“預算分析”“超出預算”

此外，廣告數據的的展現形式多樣化、分析的方式智能化，管理層或運營獲取信息的效率提升5倍以上，廣告預算分析的準確率提高30%。

疫情當前

積加「居家辦公百寶箱」

助力各大賣家輕松應對居家辦公難題

希望大家

無論在哪里

都能高效辦公、輕松收益

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。