評論員文章

隨著電子商務的深入發展,農村地區消費從線下走向線上的比例逐步提升,農村寄遞快遞數量逐年增加。為進一步暢通農村流通渠道,韻達快遞持續推進“快遞進村”工作,以更好地滿足農村群眾日益增長的寄遞服務需求,同時,韻達快遞還創新開拓快遞+等新業務新模式,推進農特產品出村進城,推動城鄉生產與消費者有效對接,讓村民在家創業致富,家鄉特產銷往全國,實現農民增收和自身業務的雙增長。

一.在快遞驛站疊加商超,幫助村民增收致富

以韻達快遞資陽公司為例,韻達資陽公司負責人創新“快遞進村”商業新模式,在開設的站點基礎上疊加商超的運營模式,客戶在取快遞的同時還能順便購買些生活用品,以及來自農村地區的土雞蛋等農特產品。這樣一來,既方便了城市客戶購買各類鄉村正宗的土雞蛋和土雞等農特產品,同時也幫助農村留守老人和婦女增加收入,他們有自己種植的天然農特產品,現在可以足不出戶售賣給站點,部分如土雞蛋等暢銷農特產品甚至還能實現訂單式生產和預訂,真正做到無憂銷售。

二.多措并舉,進一步助力農特產銷售

以韻達快遞安丘公司為例,為了助力安丘農特產的銷售,公司主要采用了兩種方式。

1)在當地開通鄉村物流車,助力農產品高效出村。韻達快遞工作人員根據村組摸底情況,在推進“快遞進村”過程中采取了在村級地區開設代辦點和開通鄉村物流車兩種并行的運行模式。尤其是針對電商集中的村組,韻達專門開通了鄉村物流車,安排了專職大貨車司機,按照收貨線路,每天準時到各村組取件。

2)提供優質的售后服務,幫助電商客戶維護口碑。針對農產品,日常,公司客服部單獨組建了生鮮客戶群,安排專人負責處理生鮮快件售后問題。公司把生鮮客戶店鋪客服全部拉到一個群中,除了第一時間幫助客戶對接查件外,還會及時跟進每日生鮮快件派送情況,第一時間處理異常快件,為消費者提供優質的購物體驗,維護客戶店鋪口碑。

最后值得一提的是,借助近兩年電商直播的興起,韻達快遞也通過直播模式服務農業,精耕細作農村寄遞市場,解決偏遠地區農特產品運輸問題,讓滯銷農產品銷售有保障、運輸有時效、派送有質量,進一步促進鄉村經濟振興。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。