記者從福州市“我為群眾辦實事”實踐活動新聞發布會獲悉，黨史學習教育開展以來，福州市聚焦就業、教育、衛生等群眾關心的民生問題，制定“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案。截至目前，全市累計征集實施12971個辦實事項目，已完成12027個。

重點項目方面，福州市圍繞建設六個現代城、打響五大國際品牌、實施九大專項行動，全面推行“項目指揮部+臨時黨支部”服務保障模式，推動黨組織、社會力量、黨員力量下沉基層一線，破解項目建設“急難險重”問題。同時，扎實開展“黨旗在基層一線高高飄揚”活動，建立“雙報到雙融入”工作機制，全市市直機關黨組織與201個社區黨組織結對共建，11747名機關在職黨員回居住地社區報到，實現100%“雙報到”，全市縣處級及以上領導干部掛鉤辦實事項目2804個。

聚焦急難愁盼問題方面，在疫情防控、教育醫療、就業、住房保障、食品安全、交通出行等領域持續發力。其中，今年新建、改擴建公辦幼兒園28所、中小學20所，新增公辦幼兒園學位0.8萬個，義務教育學位1.8萬個。出臺《關于完善高校畢業生求職就業短期免費住宿工作的通知》，并開設在線提交申請渠道，吸引更多高校畢業生來榕就業創業。持續推進網絡餐飲治理，建立網店黑名單、二次上線審核、紅黃牌評價等機制，保障網絡餐飲安全。今年以來，市區新增優化公交線路59條，占市區全部線路比例18.4%。

為群眾辦實事過程中，福州市還注重創新工作方式方法，建立長效機制。在不動產登記和交易領域，實施“外網申請、內網審核、現場核驗、當場領證”新模式，實現窗口不打烊、現場跑一趟。組建“學雷鋒便民服務隊”，為五城區高齡老人、無法遠距離行動的重癥患者或殘疾人提供上門服務。發揮福州市12345城市“總客服”平臺作用，聯動1200多家單位，實現跨地區、跨部門、跨層級協同辦理，24小時為市民和企業提供咨詢、投訴、建議、求助等便捷服務，截至目前，該平臺共受理訴求722886件，辦結701043件。此外，福州市還深入實施“溫暖榕城”專項行動，廣泛凝聚各方力量為群眾辦實事。